Técnico de informática Pleno (Disponível também para pessoas com deficiência PCD)
Descrição de Cargo: Técnico de Informática Pleno
Objetivo do Cargo
Executar atendimentos corretivos e preventivos em equipamentos de venda e recarga de bilhetes e QR Codes instalados nas estações, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos e a continuidade dos serviços prestados aos usuários.
Principais Atividades
1. Máquinas de Autoatendimento (ATM)
- Realizar desobstrução de cédulas nos validadores de notas.
- Executar manutenção preventiva nos rolamentos dos validadores.
- Desenroscar recibos presos nas impressoras térmicas.
- Efetuar manutenção preventiva nos rolamentos das impressoras.
- Ajustar sensores de papel das impressoras.
- Reabastecer bobinas de papel nas impressoras.
- Receber e conferir bobinas fornecidas por terceiros.
- Realizar regulagem e manutenção preventiva (limpeza e calibragem) nas telas sensíveis ao toque (touchscreen).
- Instalar e configurar novos equipamentos:
- Subir imagem do sistema (aplicativo) para uso do cliente.
- Configurar parâmetros de rede, ID do sistema e identificação da máquina.
2. Postos de Atendimento (POS)
- Substituir dispositivos POS com leitura de QR Code em cabines e bilheterias.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nas impressoras dos POS.
3. Equipamentos de Consulta (Validadores)
- Substituir validadores nas estações.
- Executar manutenção corretiva na base dos validadores (mounting kit).
- Realizar troca de fontes de alimentação dos validadores.
4. Dispositivos de Conectividade (Rack de Rede)
- Reinicializar equipamentos internos dos racks.
- Substituir equipamentos com defeito.
- Realizar testes de cabeamento (verificação elétrica e crimpagem de conectores).
5. Novos Dispositivos/Equipamentos (ATM, POS ou Validador)
- Realizar testes de novas funcionalidades.
6. Atuação Conjunta com Terceiros
- Acompanhar atividades de operadoras de telecomunicações responsáveis pelos links de dados.
- Prestar suporte técnico às demais áreas da empresa.
Requisitos do Cargo
- Formação Acadêmica:
- Ensino Médio completo (obrigatório).
- Curso técnico ou profissionalizante em Informática (obrigatório).
- Cursos Complementares:
- NR10 e NR35 (desejável).
- Conhecimentos em eletrônica básica (desejável).
- Conhecimentos em redes de computadores (configuração e infraestrutura) (desejável).
Competências Comportamentais
- Proatividade e boa comunicação.
- Capacidade de trabalho em equipe.
- Assiduidade e pontualidade.
- Habilidade de relacionamento interpessoal.
Informações Adicionais
- Carga Horária: 44 horas semanais
- Escala de Trabalho: 12x36
- Local de Trabalho: São Paulo/SP –
- Remuneração: Compatível com o mercado
- Benefícios:
- Vale Alimentação (VA)
- Vale Refeição (VR)
- Vale Transporte (VT)
- Seguro de Vida (SV)
- Convênio Odontológico (CO)
- Ajuda de Custo
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Grupo Dogma Serviços
O GRUPO DOGMA SERVIÇOS atua nos mais variados segmentos econômicos na Grande São Paulo, Centro-Oeste paulista e Litoral paulista, realizando um trabalho eficaz, sempre planejando, executando e acompanhando ações direcionadas ao alcance das metas e objetivos de seus clientes.
Passados mais de 25 anos de sua fundação, a DOGMA orgulha-se de ter conquistado inúmeros clientes, formando parcerias com empresas voltadas para o desenvolvimento de seus recursos humanos, no cumprimento de nossa missão de atuar em conjunto na transferência da execução das atividades-meio e fim, através da prestação de serviços, com o objetivo de tornar as empresas mais ágeis e competitivas na gestão de seus negócios, auxiliando-as na adequação ao fomento da sua produtividade e qualidade, estabelecendo uma relação de parceria focada no compromisso com o incremento nos resultados.